Удаление аккаунта
Приложение: Axentis Market (com.axentis.homepage). На этой странице описано, как удалить аккаунт и какие данные при этом удаляются.
Как удалить аккаунт в приложении
- Откройте приложение Axentis Market.
- Перейдите на вкладку Профиль.
- Прокрутите вниз и нажмите «Удалить аккаунт».
- Подтвердите удаление — оно выполняется сразу и без ожидания.
Если войти в приложение не получается
Напишите на support@axentis.uz с номера телефона, на который зарегистрирован аккаунт, и укажите этот номер в письме. Мы удалим аккаунт в течение 30 дней после подтверждения того, что он принадлежит вам.
Что удаляется
Удаляется безвозвратно
- Учётная запись: номер телефона, имя, фотография профиля
- Корзина и избранное
- Адреса доставки и сохранённые платёжные карты
- Уведомления и подписки на магазины
- Отзывы, оценки и вопросы о товарах
- История просмотров и рекомендации
Сохраняется
Оформленные заказы — в обезличенном виде: имя покупателя заменяется, адрес доставки стирается. Заказ является бухгалтерским документом магазина: по нему считается выручка, налоги и возможные возвраты, поэтому законодательство требует хранить его независимо от удаления аккаунта.
Сроки
При удалении через приложение данные стираются немедленно. При обращении в поддержку — в течение 30 дней с момента подтверждения. Резервные копии базы данных перезаписываются в течение 90 дней.
Hisobni oʻchirish (oʻzbekcha)
Ilova: Axentis Market (com.axentis.homepage).
- Axentis Market ilovasini oching.
- Profil boʻlimiga oʻting.
- Pastga suring va «Hisobni oʻchirish» tugmasini bosing.
- Oʻchirishni tasdiqlang — u darhol bajariladi.
Ilovaga kira olmasangiz, hisob roʻyxatdan oʻtgan telefon raqamini koʻrsatib support@axentis.uz manziliga yozing.
Oʻchiriladi: hisob, telefon raqami, ism, profil rasmi, savat, saralanganlar, manzillar, toʻlov kartalari, bildirishnomalar, obunalar, sharhlar va koʻrishlar tarixi.
Saqlanadi: buyurtmalar — shaxssiz koʻrinishda, doʻkonning buxgalteriya hujjati sifatida.